Een gedragscode voor nog meer transparantie en bescherming van zelfstandigen en KMO's

Transparantie en bescherming zijn de sleutelwoorden van de "Gedragscode voor de bescherming van de zelfstandigen en KMO's op de elektriciteits- en gasmarkt" die op 27 maart 2023 werd gesloten tussen David Clarinval, minister van Middenstand en KMO's, en de voornaamste energieleveranciers van het land (>90% van de markt). 

Deze Gedragscode werd onderhandeld door minister Clarinval in naam van de regering met de voornaamste leveranciers van het land, via FEBEG, de federatie van energieleveranciers.

Lees verder

Betalingsregelingen stijgen in 2022. Leveranciers bieden oplossingen voor klanten met betalingsproblemen

Dankzij een nieuwe tool voor sociale statistieken kan FEBEG de balans opmaken van de toegestane uitstel- en betalingsplannen in 2022. De leveranciers stonden veel meer schuldaanpassingsplannen toe dan het jaar ervoor. Zij hebben ook de termijnen van de betalingsplannen verlengd om hun klanten tegemoet te komen.

Lees verder

Steunmaatregelen voor de gestegen energiefactuur: veel werk voor leveranciers in samenwerking met overheden

De energieleveranciers namen hun verantwoordelijkheid en voerden de overheidsmaatregelen in deze moeilijke periode snel uit. Wij beschrijven hier de omvang, de technische complexiteit, de financiële middelen en de frequentie van deze aanvankelijk niet geplande operaties voor de leveranciers. Bij alle overheidsmaatregelen werden de leveranciers rechtstreeks betrokken en hebben ze die over het algemeen tijdig kunnen uitvoeren voor de meerderheid van de betrokken klanten.

Lees verder

Energiedelen: een evenwichtig economisch model is noodzakelijk

Het delen van energie is een hefboom voor de energietransitie. In de praktijk zijn er voor- en nadelen voor consumenten én ook kosten en risico’s voor leveranciers zowel in hun rol als leverancier als in hun rol als evenwichtsverantwoordelijke. FEBEG staat open voor een diepgaande discussie om tot een evenwichtig en duurzaam marktmodel te komen waarbij de kosten en de baten van energiedelen eerlijk verdeeld zijn.

Lees verder
alle nieuwsberichten