Nieuws

FEBEG heeft er vertrouwen in dat de door de Commissie geuite twijfels kunnen worden weggenomen. Het is uitermate belangrijk dat de alle belanghebbenden, in de eerste plaats de federale overheid, verder werken aan de finalisatie van het kader voor de CRM. Alle nodige inspanningen moeten geleverd worden zodat de  eerste veiling, die voor oktober 2021 is gepland, tijdig kan doorgaan.

De leden van FEBEG stellen alles in het werk om de inhoud van het consumentenakkoord te respecteren. Dat akkoord hebben zij op vrijwillige basis ondertekend. In de pers is informatie verschenen over een rapport van de Economische Inspectie in dit verband, waarover Febeg nog niet geïnformeerd werd. We zijn verrast over de geformuleerde kritiek omdat de naleving van het consumentenakkoord essentieel is voor de gas- en elektriciteitsleveranciers. De sector wacht op gedetailleerde informatie om te onderzoeken hoe de kwaliteit van de dienstverlening verder kan worden verbeterd.