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Le message aux consommateurs est simple : Si votre facture de gaz ou d'électricité pose question, prenez avant tout contact avec le service client de votre fournisseur. Dans la grande majorité des cas, une explication ou une solution seront trouvées. Le message aux autorités est : De simplifier la facture ; de davantage coordonner les changements légaux qui l'impactent ; de donner aux fournisseurs des instructions limpides et univoques, ainsi qu'un temps de mise en œuvre suffisant pour opérer les changements.

Dans un récent rapport de la Commission européenne sur les prix et les coûts de l'énergie, la Commission européenne confirme que l'application du tarif social en Belgique est une forme de régulation des prix. Une évaluation du système est donc nécessaire.

2020 restera dans les annales belges et mondiales comme l'année du Covid-19. Nous risquons de nous en souvenir longtemps comme un témoignage de la fragilité de nos sociétés, de l'homme en général, et de l'économie en particulier. Notre secteur ne sortira pas indemne de cette lourde épreuve car il y est entré dans une position déjà affaiblie.

Cette crise a brusquement changé les conditions du marché et a envoyé une onde de choc dans le secteur de l'énergie : baisse importante de la demande, chute importante des prix de gros, augmentation drastique des factures impayées et arrêt du développement des entreprises et des services. Le secteur de l'énergie demande donc aux autorités publiques de prendre des mesures pour sauvegarder la situation des fournisseurs...

A l'heure actuelle, les travailleurs du secteur qui se déplacent vers leur lieu de travail n'ont pas à faire état d'une attestation de l'employeur qui prouve que le travailleur relève d'un secteur crucial. Néanmoins, des interprétations plus ou moins stricte de la mesure par les forces de l'ordre ont été constatées.Afin d'éviter tout problème en cas de contrôle, le modèle en annexe - bien que non obligatoire - peut être utilisé dès à présent pour vos travailleurs qui doivent se déplacer vers leur lieu de travail.

Une étude récente de la CREG attribue l'essentiel de la hausse de la facture d'électricité à la hausse des tarifs régulés compris dans la facture (transport, distribution, taxes et prélèvements etc.). La FEBEG a récemment été auditionnée au parlement fédéral, dans le cadre de cet important débat.

Un récent reportage de la VRT concluait que les véhicules au CNG (gaz naturel compressé) se positionnaient en queue de peloton en ce qui concerne les émissions de gaz à effet de serre (équivalent CO2). Pour la FEBEG les conclusions du reportage de la VRT sont erronées et nullement étayées par des chiffres ou mesures représentatifs de la situation en Belgique

Plusieurs acteurs de la Commission des finances du parlement fédéral plaident pour l'abaissement de la TVA à 6% sur l'électricité pour les clients résidentiels. A première vue, il s'agit d'une idée pragmatique pour diminuer la facture surtout pour des personnes en précarité énergétique. La FEBEG n'y est pas opposée d'autant plus que cela renforcerait également la position concurrentielle de l'électricité bas carbone. Un coup de pouce pour la transition énergétique. Un ou dexu bémols cependant car le diable se cache dans les détails

Les partenaires sociaux de la Commission Paritaire 326 - secteur de l'industrie du gaz et de l'électricité - ont récemment signé les conventions collectives entérinant le nouvel accord de programmation sociale. L'accord porte sur la période 2019-2020 et s'applique à 'ensemble des entreprises du secteur.

Sept grandes fédérations belges, dont la FEBEG, vont intensifier leur coopération afin d'échanger leurs connaissances sur les technologies propres et faciliter leur utilisation par les particuliers, les entreprises et les pouvoirs publics.La nouvelle plateforme de coopération sera appelée Low Emission Mobility Platform (LEMP).

La FEBEG partage le souci de protéger les consommateurs les plus faibles et d'éviter les difficultés structurelles de paiement. Quoique que bien intentionné, nous craignons que dans l'état, ce projet de loi ne manque son objectif.

La Cour Constitutionnelle n'a pas suivi les thèses de la FEBEG dans le cadre de sa requête en annulation de l'article 20 du décret tarifaire Wallon. La FEBEG demande néanmoins aux autorités wallonnes de prendre l'initiative d'un dialogue avec toute les parties prenantes en vue de rééquilibrer les risques et charges liés aux impayés des factures de gaz et d'électricité.

Le prix n'est pas la seule dimension sur laquelle les clients choisissent leur fournisseur de gaz ou d'électricité. Le client dispose en Belgique d'une grande protection et d'une grande felxibilité pour changer de produit ou de fournisseur.